Nuestra política de privacidad refleja nuestro compromiso de salvaguardar la privacidad de sus datos que almacenamos y gestionamos. Contáctenos si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus datos personales y con gusto lo atenderemos.

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Al usar esta Skill y nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad.

Tabla de contenidos

1. Definiciones usadas en esta Política
2. Principios de protección de datos que seguimos
3. Qué derechos tienes con respecto a tus datos personales
4. Qué datos personales recopilamos sobre usted
5. Cómo utilizamos sus datos personales
6. Quién más tiene acceso a tus datos personales
7. Cómo aseguramos sus datos
8. Información de contacto

Definiciones

• Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
• Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza con datos personales o en conjuntos de datos personales.
• Sujeto de datos: una persona física cuyos datos personales están siendo procesados.
• Anonimizar / datos anónimos: aquellos datos que no son personales ni en ningún caso pueden determinar individualmente a una persona concreta, p.e. tiempo de navegación en la web, páginas visitadas, etc.

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

• El procesamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen bases legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento a pedido.
• El procesamiento está limitado al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual se recopilaron los datos personales.
• El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales requerida para cualquier propósito.
• El procesamiento está limitado con un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales por más tiempo de lo necesario.
• Haremos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la exactitud de los datos.
• Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del sujeto de datos

El sujeto de datos tiene los siguientes derechos:

1. Derecho a la información, lo que significa que tiene derecho a saber si sus Datos personales se están procesando; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.
2. Derecho de acceso, lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de usted o acerca de usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos personales recopilados.
3. Derecho a rectificación, lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o el borrado de sus Datos personales que sean inexactos o incompletos.
4. Derecho a borrado, lo que significa que en ciertas circunstancias puede solicitar que sus datos personales sean borrados de nuestros registros.
5. Derecho a restringir el procesamiento, es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
6. Derecho a oponerse al procesamiento, lo que significa que en ciertos casos tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
7. Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluidos los perfiles; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho puede ejercer cada vez que exista un resultado del perfil que produzca efectos legales que lo afecten o lo afecten significativamente.
8. Derecho a la portabilidad de datos: usted tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por máquina o si es factible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
9. Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos un motivo de por qué. Si no está satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, contáctenos.
10. Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora, lo que significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora ​​y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
11. Derecho a retirar el consentimiento: usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el Tratamiento de sus Datos personales.

Datos que recopilamos

Información que nos has proporcionado

Esta Skill puede almacenar:

• N/A

Toda esta información es justa y necesaria para entregarle un producto / servicio adecuado o mejorar su experiencia con nosotros.

También guardamos la información que nos proporciona si nos escribe un correo a nuestros soporte técnico (support@greenlionsoft.com) para poder comunicarnos con usted adecuadamente sobre el asunto por el que nos ha contactado o relativo a nuestra empresa, productos o servicios.

Cómo utilizamos sus datos personales

Usamos su información personal por motivos legítimos y con su consentimiento. Usamos sus datos personales para:

• Proporcionarle nuestro servicio y contenidos.
• Mejorar su experiencia como usuario.
• Cumplir una obligación bajo ley o contrato que se nos requiera por ordenamiento legal o judicial;
• Para comunicarnos con usted por una cuestión de soporte técnico o consulta personal

Sobre la base de interés legítimo y con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Para enviarle nuestras ofertas personalizadas y boletines de noticias de nuestros socios cuidadosamente seleccionados;
• Administrar y analizar nuestra base de usuarios (comportamiento de uso y estadísticas) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de productos y servicios ofrecidos o brindados;
• Realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente;
• Para facturación y requisitos legales comerciales durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley;
• Cumplir con las obligaciones derivadas de la ley cualesquiera que estas sean.

Siempre que no nos haya informado de lo contrario, consideramos que ofrecerle productos y servicios que sean similares o relativos a su uso de la Skill y comportamiento de navegación tiene un interés legítimo.

Es posible que procesemos sus datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para hacer esto, nos aseguraremos de que:

• El enlace entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los datos personales es adecuado para un procesamiento posterior;
• El procesamiento posterior no dañará sus intereses y
• habría una salvaguarda apropiada para el procesamiento.

Le informaremos sobre cualquier procesamiento posterior y propósitos.

Quién más puede acceder a sus datos personales

No compartimos su información personal con extraños. En algunos casos, se proporcionan datos personales sobre usted a nuestros socios de confianza con el fin de hacer posible la prestación del servicio o para mejorar la experiencia del cliente. Compartimos tus datos con:

Nuestros socios de procesamiento: (Ninguno por el momento)

Nuestros socios de negocio: (Ninguno por el momento)

Conexiones con terceras partes: (Ninguno por el momento)

Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección a sus datos personales. Divulgamos sus datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar sus datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo aseguramos sus datos

Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mantener sus datos personales a salvo. Usamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Usamos anonimización y seudónimo cuando es adecuado. Controlamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques a través de varios sistemas que impiden el acceso a nuestro servidor y contenidos de la Skill.

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar la seguridad total de la información. Sin embargo, prometemos notificar a las autoridades adecuadas de las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que podamos para evitar infracciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan infracciones.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener su nombre de usuario y contraseña siempre en secreto.

Niños/as (menores de 16 años)

No tenemos la intención de recopilar o recopilar información de niños a sabiendas. No nos dirigimos a niños con nuestros servicios, productos y contenidos.

Información de contacto

Autoridad supervisora

Web: http://www.agpd.es

Email: internacional@agpd.es

Teléfono: +34 91 399 6200

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad. La última modificación fue hecha 22 de marzo de 2019.