Nuestra política de privacidad refleja nuestro compromiso de salvaguardar la privacidad de sus datos que almacenamos y gestionamos. Contáctenos si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus datos personales y con gusto lo atenderemos.

GreenLionSoft Desarrollos Digitales S.L.

C/ General Álvarez de Castro, 5

28010 Madrid

B87201570

gdpr@greenlionsoft.com

En todo momento puedes consultar, modificar y eliminar los datos que tenemos almacenados sobre ti en nuestra Herramienta de privacidad en el menú de la app.

Al usar este app y nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad.

Tabla de contenidos

Definiciones usadas en esta Política
Principios de protección de datos que seguimos
Qué derechos tienes con respecto a tus datos personales
Qué datos personales recopilamos sobre usted
Cómo utilizamos sus datos personales
Quién más tiene acceso a tus datos personales
Cómo aseguramos sus datos
Información de contacto

Definiciones

Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza con datos personales o en conjuntos de datos personales.
Sujeto de datos: una persona física cuyos datos personales están siendo procesados.
Anonimizar / datos anónimos: aquellos datos que no son personales ni en ningún caso pueden determinar individualmente a una persona concreta, p.e. tiempo de navegación en la web, páginas visitadas, etc.

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

El procesamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen bases legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento a pedido.
El procesamiento está limitado al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual se recopilaron los datos personales.
El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales requerida para cualquier propósito.
El procesamiento está limitado con un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales por más tiempo de lo necesario.
Haremos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la exactitud de los datos.
Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del sujeto de datos

El sujeto de datos tiene los siguientes derechos:

Derecho a la información, lo que significa que tiene derecho a saber si sus Datos personales se están procesando; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.
Derecho de acceso, lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de usted o acerca de usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos personales recopilados.
Derecho a rectificación, lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o el borrado de sus Datos personales que sean inexactos o incompletos.
Derecho a borrado, lo que significa que en ciertas circunstancias puede solicitar que sus datos personales sean borrados de nuestros registros.
Derecho a restringir el procesamiento, es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
Derecho a oponerse al procesamiento, lo que significa que en ciertos casos tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluidos los perfiles; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho puede ejercer cada vez que exista un resultado del perfil que produzca efectos legales que lo afecten o lo afecten significativamente.
Derecho a la portabilidad de datos: usted tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por máquina o si es factible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos un motivo de por qué. Si no está satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, contáctenos.
Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora, lo que significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
Derecho a retirar el consentimiento: usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el Tratamiento de sus Datos personales.

Datos que recopilamos

Información que nos has proporcionado

Esta app puede almacenar:

correo electrónico
medios de transporte consultados
duración de sesión
recuento de impresiones y clicks de publicidad
ubicación
cobertura de red o Wi-Fi
intensidad de señal

Toda esta información es justa y necesaria para entregarle un producto / servicio adecuado o mejorar su experiencia con nosotros.

También guardamos la información que nos proporciona si nos escribe un correo a nuestros soporte técnico (support@greenlionsoft.com) para poder comunicarnos con usted adecuadamente sobre el asunto por el que nos ha contactado o relativo a nuestra empresa, productos o servicios.

Información recopilada automáticamente sobre usted

Esta app utiliza herramientas para mejorar su experiencia de uso y detectar problemas de funcionamiento, así como estadísticas de uso de sus distintas secciones.

Cuando utiliza nuestra app, sus actividades pueden ser registradas para ayudarnos a comprender el uso que hace de la app y dónde ha surgido un problema o mejorar su funcionamiento.

En este momento usamos estas herramientas que pueden recoger información sobre usted de forma automática:

Google AdMob SDK: para mostrarle anuncios
Firebase Analytics SDK: estadísticos de uso y reportes de errores
Firebase Crashlytics SDK: reporte de errores y crashes en la app

Cómo utilizamos sus datos personales

Usamos su información personal por motivos legítimos y con su consentimiento. Usamos sus datos personales para:

Proporcionarle nuestro servicio y contenidos. Esto incluye, por ejemplo, localizar su ubicación para mostrarle las paradas más cercanas o trazar una ruta hacia un destino; también para ofrecerle mejor publicidad así como otros productos y servicios integrados que sean de utilidad acorde al funcionamiento de la app.
Mejorar su experiencia como usuario.
Cumplir una obligación bajo ley o contrato que se nos requiera por ordenamiento legal o judicial;
Para comunicarnos con usted por una cuestión de soporte técnico o consulta personal

Sobre la base de interés legítimo y con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

Para enviarle nuestras ofertas personalizadas y boletines de noticias de nuestros socios cuidadosamente seleccionados;
Administrar y analizar nuestra base de usuarios (comportamiento de uso y estadísticas) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de productos y servicios ofrecidos o brindados;
Realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente;
Para facturación y requisitos legales comerciales durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley;
Cumplir con las obligaciones derivadas de la ley cualesquiera que estas sean.

Siempre que no nos haya informado de lo contrario, consideramos que ofrecerle productos y servicios que sean similares o relativos a su uso de la app y comportamiento de navegación tiene un interés legítimo.

Es posible que procesemos sus datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para hacer esto, nos aseguraremos de que:

El enlace entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los datos personales es adecuado para un procesamiento posterior;
El procesamiento posterior no dañará sus intereses y
habría una salvaguarda apropiada para el procesamiento.

Le informaremos sobre cualquier procesamiento posterior y propósitos.

Quién más puede acceder a sus datos personales

No compartimos su información personal con extraños. En algunos casos, se proporcionan datos personales sobre usted a nuestros socios de confianza con el fin de hacer posible la prestación del servicio o para mejorar la experiencia del cliente. Compartimos tus datos con:

Nuestros socios de procesamiento: (Ninguno por el momento)

Nuestros socios de negocio: (Ninguno por el momento)

Conexiones con terceras partes: (Ninguno por el momento)

Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección a sus datos personales. Divulgamos sus datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar sus datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo aseguramos sus datos

Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mantener sus datos personales a salvo. Usamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Usamos anonimización y seudónimo cuando es adecuado. Controlamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques a través de varios sistemas que impiden el acceso a nuestro servidor y contenidos de la app.

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar la seguridad total de la información. Sin embargo, prometemos notificar a las autoridades adecuadas de las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que podamos para evitar infracciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan infracciones.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener su nombre de usuario y contraseña siempre en secreto.

Niños/as (menores de 16 años)

No tenemos la intención de recopilar o recopilar información de niños a sabiendas. No nos dirigimos a niños con nuestros servicios, productos y contenidos.

Información de contacto

Autoridad supervisora

Web: http://www.agpd.es

Email: internacional@agpd.es

Teléfono: +34 91 399 6200

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad. La última modificación fue hecha 1 de Junio de 2019.

La nostra política de privacitat reflecteix el nostre compromís de salvaguardar la privacitat de les seves dades que emmagatzemem i gestionem. Contacti'ns si té alguna pregunta o problema pel que fa a l'ús de les seves dades personals i amb gust l'atendrem.

GreenLionSoft Desenvolupaments Digitals S.L.

C / General Álvarez de Castro, 5

28010 Madrid

B87201570

gdpr@greenlionsoft.com

En tot moment pots consultar, modificar i eliminar les dades que tenim emmagatzemades sobre tu a la nostra Eina de privacitat al menú de l'app.

En utilitzar aquest app i els nostres serveis, vostè accepta el processament de les seves dades personals com es descriu en aquesta política de privacitat.

Taula de continguts

Definicions utilitzades en aquesta Política
Principis de protecció de dades que seguim
Quins drets tens respecte a les teves dades personals
Què dades personals recopilem sobre vostè
Com utilitzem les seves dades personals
Qui més té accés a les teves dades personals
Com assegurem les seves dades
Informació de contacte

Definicions

Dades personals: qualsevol informació relacionada amb una persona física identificada o identificable.
Processament: qualsevol operació o conjunt d'operacions que es realitza amb dades personals o en conjunts de dades personals.
Subjecte de dades: una persona física les dades personals estan sent processats.
anonimizar / dades anònims: les dades que no són personals ni en cap cas poden determinar individualment a una persona concreta, p.e. temps de navegació a la web, pàgines visitades, etc.

Principis de protecció de dades

Ens comprometem a seguir els següents principis de protecció de dades:

El processament és legal, just i transparent. Les nostres activitats de processament tenen bases legals. Sempre considerem seus drets abans de processar dades personals. Li proporcionarem informació sobre el processament a comanda.
El processament està limitat al propòsit. Les nostres activitats de processament s'ajusten al propòsit per al qual es van recopilar les dades personals.
El processament es realitza amb dades mínimes. Només recollim i processem la quantitat mínima de dades personals requerida per a qualsevol propòsit.
El processament està limitat amb un període de temps. No emmagatzemarem les seves dades personals per més temps del necessari.
Farem el nostre millor esforç per garantir l'exactitud de les dades.
Farem tot el possible per garantir la integritat i confidencialitat de les dades.

Drets del subjecte de dades

El subjecte de dades té els següents drets:

Dret a la informació, el que significa que té dret a saber si les seves Dades personals s'estan processant; quines dades es recopilen, d'on s'obtenen i per què i qui els processa.
Dret d'accés, el que significa que té dret a accedir a les dades recopilades de vostè o sobre tu. Això inclou el seu dret a sol·licitar i obtenir una còpia de les seves Dades personals recopilades.
Dret a rectificació, el que significa que té dret a sol·licitar la rectificació o l'esborrat de les seves Dades personals que siguin inexactes o incompletes.
Dret a esborrat, el que significa que en certes circumstàncies pot sol·licitar que les seves dades personals siguin esborrats dels nostres registres.
Dret a restringir el processament, és a dir, quan s'apliquen certes condicions, té dret a restringir el processament de les seves dades personals.
Dret a oposar-se al processament, el que significa que en certs casos té dret a oposar-se al processament de les seves dades personals, per exemple, en el cas del màrqueting directe.
Dret a oposar-se al processament automatitzat, el que significa que té dret a oposar-se al processament automatitzat, inclosos els perfils; i no estar subjecte a una decisió basada únicament en el processament automatitzat. Aquest dret pot exercir cada vegada que hi hagi un resultat del perfil que produeixi efectes legals que l'afectin o el afectin significativament.
Dret a la portabilitat de dades: vostè té dret a obtenir les seves Dades personals en un format llegible per màquina o si és factible, com una descàrrega d'un processador a un altre.
Dret a presentar una queixa: en cas que rebutgem la seva sol·licitud en virtut dels Drets d'accés, li oferirem un motiu de per què. Si no està satisfet amb la forma en què s'ha manejat la seva sol·licitud, contacteu-nos.
Dret a l'ajuda de l'autoritat supervisora, el que significa que té dret a l'ajuda d'una autoritat supervisora i el dret a altres recursos legals, com reclamar danys i perjudicis.
Dret a retirar el consentiment: vostè té dret a retirar qualsevol consentiment atorgat per al Tractament de les seves Dades personals.

Dades que recollim

Informació que ens has proporcionat

Aquesta app pot emmagatzemar:

correu electrònic
mitjans de transport consultats
durada de sessió
recompte d'impressions i clics de publicitat
ubicació
cobertura de xarxa o Wi-Fi
intensitat de senyal

Tota aquesta informació és justa i necessària per a lliurar-li un producte / servei adequat o millorar la seva experiència amb nosaltres.

També guardem la informació que ens proporciona si ens escriu un correu als nostres suport tècnic (support@greenlionsoft.com) per poder comunicar-nos amb vostè adequadament sobre l'assumpte pel qual ens ha contactat o relatiu a la nostra empresa, productes o serveis .

Informació recopilada automàticament sobre vostè

Aquesta app utilitza eines per millorar la seva experiència d'ús i detectar problemes de funcionament, així com estadístiques d'ús de les seves diferents seccions.

Quan utilitza la nostra app, les seves activitats poden ser registrades per ajudar-nos a comprendre l'ús que fa de l'app i on ha sorgit un problema o millorar el seu funcionament.

En aquest moment fem servir aquestes eines que poden recollir informació sobre vostè de forma automàtica:

Google AdMob SDK: per mostrar anuncis
Firebase Analytics SDK: estadístiques d'ús i informes d'errors
Firebase Crashlytics SDK: reporti d'errors i crashes a l'app

Com utilitzem les seves dades personals

Fem servir la seva informació personal per motius legítims i amb el seu consentiment. Fem servir les seves dades personals per a:

Proporcionar-nostre servei i continguts. Això inclou, per exemple, localitzar la seva ubicació per mostrar-li les parades més properes o traçar una ruta cap a un destí; també per oferir millor publicitat així com altres productes i serveis integrats que siguin d'utilitat d'acord al funcionament de l'app.
Millorar la seva experiència com a usuari.
Complir una obligació sota llei o contracte que se'ns requereixi per ordenament legal o judicial;
Per a comunicar-nos amb vostè per una qüestió de suport tècnic o consulta personal

Sobre la base d'interès legítim i amb el seu consentiment, processem les seves dades personals per als següents propòsits:

Per enviar-li les nostres ofertes personalitzades i butlletins de notícies dels nostres socis acuradament seleccionats;
Administrar i analitzar la nostra base d'usuaris (comportament d'ús i estadístiques) per millorar la qualitat, varietat i disponibilitat de productes i serveis oferts o brindats;
Realitzar qüestionaris sobre la satisfacció del client;
Per a facturació i requisits legals comercials durant el temps que sigui necessari per a fins comptables o altres obligacions derivades de la llei;
Complir amb les obligacions derivades de la llei qualssevol que aquestes siguin.

Sempre que no ens hagi informat en cas contrari, considerem que oferir-li productes i serveis que siguin similars o relatius al seu ús de l'app i comportament de navegació té un interès legítim.

És possible que processem seves dades personals per a fins addicionals que no s'esmenten aquí, però que són compatibles amb el propòsit original per al qual es van recopilar les dades. Per fer això, ens assegurarem que:

L'enllaç entre els propòsits, el context i la naturalesa de les dades personals és adequat per a un processament posterior;
El processament posterior no farà malbé els seus interessos i
hi hauria una salvaguarda apropiada per al processament.

L'informarem sobre qualsevol processament posterior i propòsits.

Qui més pot accedir a les seves dades personals

No compartim la seva informació personal amb estranys. En alguns casos, es proporcionen dades personals sobre vostè als nostres socis de confiança per tal de fer possible la prestació del servei o per millorar l'experiència del client. Compartim les teves dades amb:

Els nostres socis de processament: (Cap de moment)

Els nostres socis de negoci: (Cap de moment)

Connexions amb terceres parts: (Cap de moment)

Només treballem amb socis de processament que poden garantir un nivell adequat de protecció a les seves dades personals. Divulguem les seves dades personals a tercers o funcionaris públics quan estem legalment obligats a fer-ho. Podríem divulgar les seves dades personals a tercers si vostè ha donat el seu consentiment o si hi ha altres motius legals per a això.

Com assegurem les seves dades

Fem el nostre major esforç per mantenir les seves dades personals fora de perill. Fem servir protocols segurs per a la comunicació i transferència de dades (com HTTPS). Fem servir anonimització i pseudònim quan és adequat. Controlem els nostres sistemes a la recerca de possibles vulnerabilitats i atacs a través de diversos sistemes que impedeixen l'accés al nostre servidor i continguts de l'app.

Encara que fem tot el possible, no podem garantir la seguretat total de la informació. No obstant això, prometem notificar a les autoritats adequades de les violacions de dades. També li notificarem si hi ha una amenaça als seus drets o interessos. Farem tot el que puguem per evitar infraccions de seguretat i ajudar les autoritats en cas que es produeixin infraccions.

Si té un compte amb nosaltres, tingui en compte que ha de mantenir el seu nom d'usuari i contrasenya sempre en secret.

Nens / es (menors de 16 anys)

No tenim la intenció de recopilar o recopilar informació de nens sabent. No ens dirigim a nens amb els nostres serveis, productes i continguts.

Informació de contacte

Autoritat supervisora